Buongiorno ho una centralina IIC 400 WIFI collegata all’app inkbird che ha sempre funzionato bene , da qualche giorno però quando la apro mi va sulla schermata dell’aggiornamento e non mi fa fare nulla perché in realtà non ci sono aggiornamenti
Qualcuno ha avuto questo problema ?
Salve,
Posso sapere se il problema persiste?
In caso affermativo, la preghiamo di indicare il suo Paese e l’ID del suo dispositivo IIC-400-WIFI a support@inkbird.com. Questo aiuterà i tecnici a condurre un’indagine mirata per lei.
Grazie.
Hello,
May I know if this issue is still occurring?
If yes, please provide your country and the device ID of your IIC-400-WIFI device to support@inkbird.com. This will help the engineers conduct a targeted investigation for you.
Thanks.
Salve Stefano, a me è successa la stessa cosa due giorni fa con in più la spia rossa a nuvoletta che lampeggia e non si spegne mai. Tu come hai risolto il problema, se lo hai risolto? Grazie in anticipo.
Hello Tania, {real moderator or AI moderator} ?
Could you please enquire how Stefano’s case with IIC-400-WIFI ended up? Did he solve the problem and how or did he have to send the controller back for assistance?
Looking forward to a real solution. After three mails from service@inkbird.com I haven’t received any plausible solution.
THKS
Salve,
Mi scuso per il ritardo nella risposta, dovuto a un periodo di intenso lavoro.
Se l’icona rossa del sensore pioggia dell’IIC-400-WIFI continua a lampeggiare, significa che è necessario un aggiornamento del firmware. Si prega di notare che gli aggiornamenti del firmware richiedono un’elevata stabilità della rete. Durante il processo di aggiornamento del firmware, si prega di posizionare temporaneamente il controller vicino al router. Assicurarsi che l’aggiornamento sia andato a buon fine prima di reinstallarlo nella sua posizione originale.
Se il problema persiste, si potrebbe provare a contattare support@inkbird.com fornendo le informazioni che ho menzionato in precedenza.
Hello,
Sorry for the late reply due to a busy schedule.
If the red rain sensor icon of the IIC-400-WIFI continues to flash, it means that it needs a firmware update. Please understand that firmware updates require a high degree of network stability. During the firmware update process, please temporarily place the controller next to the router. Ensure the update is successful before reinstalling it in its original position.
If it still has a problem, perhaps you could try contacting support@inkbird.com and providing the information I mentioned earlier?